L’auto répondeur est un outil essentiel en matière d’e-mail marketing. Parmi les nombreux outils qu’il est possible de trouver actuellement, Getresponse mérite l’attention des professionnels et s’inscrit comme l’une des valeurs sûres du marché, basé sur 15 ans d’expérience notamment.
Qu’est-ce qu’un auto-répondeur ?
Lors de l’envoi de masse d’e-mails comme c’est le cas pour une newsletter par exemple, un auto-répondeur est un outil permettant de réaliser l’envoi des messages tout en suivant certaines règles préétablies comme la mise en place d’un scénario ou une action spécifique suivant un événement donné (abandon de panier, confirmation de commande…).
L’auto-répondeur s’inscrit donc comme un outil de relation entre un site web, des prospects et des clients, visant à faire passer ces derniers à l’action et donc à les faire acheter ou s’abonner à un service en particulier.
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Getresponse : les fondamentaux
Avec plus de 350 000 utilisateurs à travers le monde, l’auto-répondeur Getresponse présente l’avantage d’être disponible dans plusieurs langues, dont le français. Par ailleurs, son taux de délivrabilité est parmi l’un des meilleurs du marché, notamment grâce à de beaux partenariats avec des fournisseurs de messagerie électronique.
Getresponse présente un autre avantage et non des moindres : il est facile d’utilisation, tout à fait accessible aux débutants, donc.
Parmi les fonctionnalités clés de Getresponse, on trouve notamment :
- L’édition de messages personnalisables et responsive, en fonction de vos données de contact.
- Un aperçu immédiat du résultat final grâce à la visualisation de l’e-mail tel qu’il apparaît sur un ordinateur ou sur un smartphone.
- Des options de segmentation avancée, permettant de cibler les messages en fonction de certains paramètres comme les données personnelles (nom, prénom, sexe, date de naissance…), la localisation de l’adresse IP, la date d’inscription dans le système et la provenance des personnes inscrites (landing page, réseaux sociaux…), le taux d’engagement (selon la réactivité des destinataires en termes d’ouverture, de clics, de commandes passées, etc.).
- Getresponse est personnalisable en termes de timings : vous décidez de l’heure et de la date à laquelle vous destinataires recevront vos messages.
- Le reporting fait partie intégrante de l’outil, grâce à un tableau de bord intuitif et simple d’utilisation. En un coup d’œil, suivez les statistiques de vos campagnes d’envoi et décidez des optimisations à prévoir pour le prochain envoi, même en temps réel.
- A/B Testing : une fonctionnalité essentielle permettant de tester plusieurs versions d’un même message et de décider quant à la méthode la plus efficace d’entrer en contact avec vos prospects et vos clients. Qu’il s’agisse de l’objet du mail, de l’expéditeur, du design ou du contenu, l’ensemble des paramètres pouvant être testés grâce à la fonctionnalité A/B Testing est plutôt exhaustif.
- Le nettoyage de listes automatique vous permet de conserver une base de données actuelle, vous évitant ainsi d’être considéré par certains fournisseurs de messagerie électronique comme un spammeur et de conserver ainsi votre réputation en tant qu’expéditeur.
- Sur la base de 500 modèles à travers 7 catégories, choisissez un formulaire permettant de capturer des données. De la simple inscription à la newsletter à la commande, en passant par le téléchargement gratuit, l’inscription gratuite à un cours, la publication de commentaires, l’inscription à un événement ou encore un formulaire saisonnier, la palette des possibilités offertes par Getresponse est relativement large.
- Outre ces fonctionnalités d’auto-répondeur, Getresponse propose également un outil permettant de réaliser des sondages en les intégrant même à votre newsletter.
Conclusion
Même s’il est plus cher que certains outils comme SG-Autorépondeur par exemple, Getresponse s’inscrit comme un auto-répondeur intéressant pour plusieurs raisons :
- La grande variété de modèles d’e-mails personnalisables
- Plus d’un millier d’images gratuites
- Un excellent taux de délivrabilité
- Une gestion multi-utilisateurs
- Un outil disponible en français, facile à utiliser et à la portée de tous
- Un support client réactif, disponible 7 j /7
